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台灣茶在手,心意永長久

 

退換貨說明

猶豫期退換貨說明
商品在未經拆封使用情形下,於七日內(含例假日)您有猶豫期間;超過七日,視同驗收完成,請恕無法申請退換貨。

食品一經開封後,會因空氣及水分影響其滋味,基於食品衛生安全考量,請茶友們注意此七日猶豫期並非試喝期,故請勿拆封商品,需保持商品為「全新未經使用」狀況,包含購買商品、發票、附件、內外包裝、外盒等皆須完整回收。如有缺件或商品毀損不全的情況發生,請恕無法退換貨。(試喝包除外)

請您先將完整商品連同發票一併以宅配方式寄回:

300 新竹市中華路四段60號 吉芸茶業收

待我們收到後,會先確認商品及發票的完整,並儘速與您連繫退換貨事宜。

收到您的退貨商品及發票確認無誤後,我們會於7 個工作天內退款匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時,也請您同時提供下列資料:

  1. 銀行(如台灣銀行)

  2. 分行別(如新竹分行)

  3. 帳號

  4. 戶名

瑕疵品退換貨說明
若您在收到商品後七日內(含例假日)發現瑕疵品, 請立即以電話或電子信箱告知我們商品瑕疵或毀損狀況(03-5388976)(service@chiyuntea.com),並將商品連同發票一併以宅配方式寄回:

300 新竹市中華路四段60號 吉芸茶業收。超過此期間,視同驗收完成,請恕無法申請退換貨。

退貨運費請您先行負擔,待我們收到商品後,會儘速與您連繫,並於補寄良品時一併將退貨運費退還予您(請告知郵資)。

請茶友注意,為節省貨物因來回寄送所秏費的時間,每張訂單僅提供乙次瑕疵品免費退換貨服務,若於7日內需加退其他商品,茶友需自行負擔退貨運費。

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